なぜ「申し訳ございませんが」がいえない。

「これこれ、ありますか」

「お取り寄せになります」

この店なら、あると思って遠くからきたのに、

「お取り寄せ」だと、また来なくてはならない。

「申し訳ありませんが…」と一言、なぜ言えないのだろう。

ほかの買物は済んでいたので、清算しようとしたら、

「ここは会計カウンターではない」

顔で別のカウンターに行けと、あしらわられた。

なぜ、「申し訳ありません。会計のカウンターにご案内いたします」と言えないのだろう。

あんなえらそうな店員のいる店には、もういかない。